AI推荐系统被操控:新型误导行为浮出水面

在2024年3月15日央视“3·15”晚会披露的案例中,多起利用人工智能大模型进行数据污染的操作引发关注。部分企业通过GEO等业务对模型实施定向训练,使其在输出时偏向特定商品或服务推荐,形成隐蔽的商业引导机制。

技术手段伪装营销:侵犯知情与公平交易权利

山东财经大学社会治理智能化研究院专家李富民指出,此类行为本质上是以技术为掩护的虚假宣传,不仅违背了《消费者权益保护法》中关于知情权与公平交易权的基本原则,更在无形中制造信息偏差,使用户在未察觉的情况下接受被植入的商业内容。

扰乱算法生态:构成新型不正当竞争

该类操作破坏了推荐系统的客观性与中立性,导致市场信息环境失真,干扰正常竞争秩序。其行为特征符合《反不正当竞争法》中关于利用技术手段实施虚假或引人误解商业宣传的界定,已具备明确违法属性。

多方共治:构建全链条防控体系

治理此类问题需形成合力:监管部门应将AI诱导性营销纳入重点监控范畴,强化执法威慑;平台方须完善语料审核机制,建立可追溯的数据使用路径;消费者则需增强对AI生成内容商业属性的识别能力,主动通过合法渠道反映问题,共同维护数字消费环境的透明与公正。