4月4日消息，币安联合创始人何一发推回应外界对币安的批评，表示币安虽存在许多问题，但无法对所有币种的涨跌负责。她坦言团队在产品和运营上仍需改进，并表示会继续迭代优化，同时理解用户因期待而产生的批评。何一提到，币安客服团队常在线征求用户反馈，但对外界频繁指责感到疲惫，称不愿陷入类似“批斗现场”的境地。