币圈界报道：

多国用户面临服务终止：加密资产转移窗口已关闭

随着Luno逐步收缩其全球零售业务版图，多个地区的用户已被纳入退出计划，目前无法再向外部钱包或平台转移持有的加密资产。

关键时间点明确：资产处置窗口即将关闭

6月29日为最后期限，用户必须在此前将数字资产转出至外部地址。8月31日是常规销售与银行提现的截止日，此后相关账户将于9月1日正式停用。自12月起，未处理余额将按月收取总计52美元的管理费用。

转账功能已全面冻结，仅剩现金提取路径

自6月1日起，系统已对特定账户实施多项限制，包括禁止存款、购买、转入、定期定额投资及挂单操作。尽管仍可出售持仓并提出现金，但加密货币转出通道已于6月29日彻底关闭。错过该期限的用户只能通过8月31日前完成现金提取来处置资产。

账户关闭后余额处理机制启动

低于10美元等值的低余额将因无法满足最低提现门槛而被保留，不进入自动清算流程。高于此金额的余额可在账户关闭后申请手动提取，但将从9月起每月收取2美元不活跃费，12月起追加50美元休眠费，合计达每月52美元。

退出范围未对外披露，用户依赖个人通知判断影响

Luno表示此次调整旨在聚焦非洲与东南亚核心市场，当前支持国家包括肯尼亚、尼日利亚、南非、印度尼西亚和马来西亚。然而，具体哪些区域收到退出通知仍未公开。公司虽列有33个不支持国家的清单，但并未将此次关停与监管、安全或财务状况直接挂钩，用户须依据账户内接收到的正式通知确认自身是否受影响。

组织重组同步推进，裁员与服务收缩并行

7月28日，Luno宣布计划裁撤约20%的全球员工，并转向企业级服务领域。首席执行官詹姆斯·兰尼根未透露具体岗位分布。尽管账户关闭与人员调整同时发生，但公司强调二者无直接关联。这一系列举措共同指向其从广泛零售布局向高价值市场集中资源的战略转型。此前在2023年退出新加坡时，曾采用清晰的国家级退出流程，而本次则缺乏公开范围说明。