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Salesforce交出强劲季报：AI驱动增长，财务指引全面上修

在人工智能应用加速落地的背景下，Salesforce CRM第二季度业绩展现显著增长动能。公司不仅创下历史同期最佳表现，更基于强劲的客户采纳率与盈利能力，正式上调2027财年营收预测，释放出积极信号。

智能工作单元规模跃升，平台活跃度显著增强

Agentforce业务持续高歌猛进，本季度年化经常性收入突破15亿美元，同比增幅超过240%，反映出市场对企业级自动化解决方案的高度认可。该业务与Data 360合计已逼近39亿美元年化收入规模。

自推出以来，Salesforce已在Agentforce与Slack平台累计完成70亿个智能任务单元，其中仅第二季度即处理32亿个，平台使用频率明显上升。同时，Slackbot用户数环比增长逾150%，凸显协作智能化趋势的加速渗透。

Data 360当季处理记录达104万亿条，同比增长355%；非结构化数据处理量达22TB，进一步巩固其作为企业级数据中枢的地位。

财务指标全面向好，盈利与现金流同步提升

Salesforce第二季度总营收达113亿美元，同比增长11%。计入Informatica整合影响后，订阅与支持收入为108亿美元。公司整体盈利能力持续改善，GAAP营业利润率攀升至20.5%。

每股收益方面，摊薄后净利润为4.29美元，同比大增119%；非GAAP口径下为5.90美元，同比增长103%。运营现金流同比激增71%至13亿美元，资金生成能力显著增强。

公司更新2027财年营收指引，区间上调至461亿至464亿美元，对应年增长率维持在11%至12%之间。订阅与支持业务收入增速预期保持在12%以上。

战略并购推进，长期增长引擎持续布局

Salesforce正通过新功能发布与并购整合强化其企业级AI平台。预计Contentful与Fin两项交易将于第三季度完成，届时将深度拓展内容管理与金融场景服务能力。

公司重申2027财年非GAAP营业利润率目标为34.3%，并预计自由现金流年均增速稳定在4%至5%区间。同时，250亿美元股票回购计划持续推进，彰显资本回报承诺。

随着数据治理与流程自动化工具不断深化，企业对技术赋能的需求持续释放。本季度表现再次验证了其产品体系在实际商业场景中的强大适应力与增长韧性。