币圈界报道:

多用户反映提现流程异常,处理周期突破72小时

9月6日,知名链上调查员ZachXBT披露多起关于WOO X平台提现异常的案例,多位经认证用户称其资金申请在系统中持续处于‘待处理’或‘处理中’状态,最长已超过三天。另有用户反馈自我托管转账耗时逾六小时仍未到账。截至目前,平台尚未公布受影响账户数量、具体涉及的区块链网络及积压资金总额。

系统审查阶段或为延迟主因,用户需提交完整凭证

针对上述情况,WOO X于同日回应称,正在逐一核查提现工单,并结合系统运行状态排查个别异常。部分请求可能仍在内部风控审核流程中,或正通过链上节点进行确认。平台要求受影响用户提交用户ID、交易订单编号、发起时间、资产类型、网络标识及状态截图等信息以协助定位。

同时,交易所发布安全提醒,警告用户谨防冒充客服人员索要密码、助记词或私钥的行为。尽管引导客户查阅储备金证明及负债仪表板以验证资产支持状况,但仍未公开延迟金额、影响范围及预计解决时间表。

历史安全事件未被关联,但过渡期风险引发关注

尽管2025年7月曾遭遇黑客攻击,导致九个账户合计损失1400万美元,且当时平台一度暂停提币功能,但目前并无技术证据表明此次延迟与此前漏洞存在关联。然而,该事件叠加近期所有者结构变动,加剧了公众对平台稳定性的担忧。

WOO X与FusionX Digital于2025年10月宣布将开展为期六个月的整合计划,期间服务保持连续。全球战略委员会成员包括BitMart创始人Sheldon Xia,但其个人持股情况未明确。此前,ZachXBT曾指出两者间存在潜在深层关联,进一步放大市场猜疑。

关联项目清盘进展影响流动性评估

作为背景,原运营方BitMart已于7月26日启动有序清算程序,停止新用户注册与存款,并于8月26日全面关闭现货与衍生品交易服务。尽管承诺维持提现通道开放,但合规审查可能延长处理周期。随后,该平台于8月21日调整策略,表示将推进重组并分阶段恢复运营,已聘请White & Case担任顾问,承诺于9月9日前发布更新。

值得注意的是,此次提现延迟并未显示资不抵债迹象,亦无证据表明客户资产出现短缺或再次遭受确认性攻击。当前焦点集中于未结转账的清算进度、根本原因分析以及平台是否将主动披露详细解决方案的时间表。