据 CNBC 独家采访，Airbnb 首席执行官 Brian Chesky 周五表示，在第二季度业绩强劲并上调全年展望、推动股价飙升 15% 后，公司将大幅增加 AI 支出，远超最初预测。

Chesky 将业绩超预期直接归因于人工智能，并表示 Airbnb 已将产品开发时间缩短约 60%；在员工总数基本持平的情况下，发布的功能数量同比增加约 80%。这位首席执行官指出，与由此实现的收入增长和生产力提升相比，推理成本“相形见绌”。在客户服务方面，与 Airbnb 的 AI 智能客服互动的客人中，有 45% 从未需要与人工客服代表交谈。Chesky 表示：“AI 是 Airbnb 经历过的最棒的事情。”他还补充称，公司正逐渐成为一家“AI 原生”企业。