SK Hynix调整售后策略:故障产品改行原价退款

根据BlockBeats报道,自8月17日起,SK Hynix在无法提供替换品的情况下,对出现故障的固态硬盘采取按原始购买价格退款的方式,不再提供新品更换服务。此举与三星、西部数据及东芝的现行做法趋于统一。

消费者面临置换成本压力,市场价值与原价严重错位

有Reddit用户反馈,其收到的并非Platinum P41或P51等同级新品替换,而是直接以原始购入金额进行退款。然而,部分型号上市后价格已翻倍,导致退款金额难以覆盖同等性能产品的采购支出,形成实际使用困境。

条款允许灵活处理:原价与市价取低者结算

根据公司保修协议,当维修或更换不可行时,可选择按原始购买价格或当前公平市场价值中的较低值进行赔偿,为此次政策调整提供了合规依据。