用户与员工联手施压：限期披露储备金状况

根据发布于BitMart官方账号的一封公开信，用户及内部员工共同要求其创始人Sheldon Xia在8月19日前完成储备金透明化，包括接受第三方独立审计，并公布明确的债务偿还路径。若逾期未回应，将把收集到的证据提交至多个司法管辖区的监管与执法部门。

平台关闭时间表与实际运营严重脱节

BitMart于7月宣布将于8月26日终止交易服务，并计划在2027年1月31日前完成全部清算流程。然而，多名用户反馈，自7月26日新存款与注册功能被暂停以来，系统始终无法完成提现操作，有用户指出平台内仍存在约1000万美元的资金处于冻结状态。

员工薪酬与离职补偿仍未落实

除用户资金困境外，多位前雇员透露，他们至今未收到7月份应得工资，也未获得与平台关闭相关的任何经济补偿。这一情况加剧了外界对机构内部管理失控的质疑。

创始人回应：系黑客账户制造的虚假指控

针对上述诉求，BitMart创始人Sheldon Xia予以否认，声称相关声明源自已被攻破的账户传播的捏造信息，并强调将就此启动法律程序，向警方报案以追究责任。