韩监管机构启动保险业消费者权益专项治理

据韩联社 Infomax 报道，韩国金融监督院（FSS）于2026年9月13日针对保险行业发起系统性消费者保护整治行动，此举源于近期保险服务相关投诉与纠纷数量的急剧攀升。

寿险与财险投诉量双线飙升，调解需求剧增

数据显示，2026年上半年，人寿保险领域的投诉案件同比上涨22.8%，累计达9,750起；财产保险投诉则增长8.2%，达到21,662起。与此同时，相关争议调解申请量分别暴增67.4%和57.9%，反映出公众对保险服务透明度与公平性的高度关注。

成立跨机构应急小组，强化执法覆盖范围

为提升处理效率，FSS计划组建联合争议快速响应团队，并在10月底前完成对四家主要人寿保险公司及十家核心财产保险公司的实地审查工作，以评估其合规水平与客户服务机制。