Salesforce全球服务中断波及多国客户,修复工作逐步展开

Salesforce在9月16日协调世界时约8:30启动服务异常,导致美国、英国、德国、法国、印度及日本等多个地区数百个客户实例出现严重延迟、频繁报错,部分功能完全不可用。公司确认,问题根源为内部登录服务的请求量急剧上升,超出系统承载能力。

系统恢复进程启动,修复方案分阶段部署

截至10:56 UTC,Salesforce已开始在受影响区域逐步推送经验证的补丁程序,旨在稳定核心登录流程并恢复服务连贯性。目前仍处于分批恢复阶段,部分客户仍在等待全面恢复。