币圈界报道，微软官方确认，此前持续超过 24 小时的全球性服务中断已全面恢复。截至最新公告，Microsoft 365（含企业版与消费版）、Outlook、Teams、Copilot 等受影响产品均已恢复正常运行，服务状态页面显示「All products are operational」，邮件积压也已处理完毕。 此次故障始于 11 月 12 日，波及全球 70 多个国家和地区。微软表示，已完成根本问题修复并恢复剩余受影响客户与地区服务，微软此前致歉称，故障由早期网络容量升级引入的技术问题引发（后续网络变更后暴露），与网络攻击或 AI 无关，并承诺后续发布完整事后报告。