币圈界报道:

Anthropic民调揭示美民众对人工智能的深层矛盾

作为克劳德(Claude)的开发方,Anthropic近期开展了一项覆盖近5.2万名美国人的全国性民意调查,结果显示公众对人工智能抱有强烈而复杂的双重态度——既渴望其推动社会进步,又对其潜在负面影响深感不安。

岗位替代忧虑成最大隐忧,高学历群体尤为敏感

调查中,64%的受访者表示担心人工智能将导致工作岗位被取代,这一比例在民主党和共和党选民中均居首位,并贯穿全美各州。尤其值得注意的是,受教育程度较高的群体对此焦虑更甚,因其职业领域与自动化任务重合度更高,面临转型压力更大。

医疗突破愿望显著,情感替代需求最低

在积极展望方面,近半数美国人将治愈癌症或阿尔茨海默症列为最期待的AI应用目标之一,另有36%希望其能辅助残障人士生活。然而,在所有选项中,希望通过AI替代人类情感连接、如提供心理支持或缓解孤独感的需求反而排在末位,反映出对技术无法真正理解情感的清醒认知。

行业公信力严重不足,监管呼声跨党派统一

尽管存在广泛期待,但公众对人工智能企业的信任度极低,仅有15%的人认为这些公司有能力自主决定技术发展方向,该比例甚至低于地方政府和国际组织,远逊于独立专家群体的43%。与此同时,超过七成受访者主张政府应介入监管,民主党支持率达79%,共和党亦达68%。公众最关注的监管领域包括数据隐私保护、儿童在线安全及企业责任界定。

Anthropic表示,未来将持续开展此类调研,并计划将覆盖范围拓展至全球更多国家。