币圈界报道:

全员接入大模型:Bitget年度投入逾520万美元布局AI基础设施

Bitget正式确认,已为其全部2167名员工开通Anthropic旗下Claude的企业级使用权限,人均月度支出达200美元,每月总费用约为43.34万美元,年均开销突破520万美元。这一规模远超常规技术采购,表明该交易所正将大语言模型视为支撑整体运营的底层能力平台,而非单一部门的辅助工具。

跨职能部署实现组织级智能协同

不同于以往仅限于技术或量化团队的局部试点,Bitget此次行动覆盖合规审查、客户服务、市场推广及业务执行等多个岗位。通过统一授权体系,公司实现了从工单分类到政策核查的全流程智能化支持,显著缩短了问题响应周期,有效缓解高频交易环境下人工处理压力。

从碎片化尝试迈向系统性生产力跃迁

在竞争对手加速推进AI嵌入市场监测与多语种即时服务的背景下,Bitget选择以企业级统一部署替代各部门分散采购模式,大幅降低内部协作摩擦。员工无需再为获取基础AI工具进行预算审批,从而加速了工作流标准化进程。此举不仅提升执行速度,更强化了组织对实时信息响应的能力。

内部赋能与外部竞争的双重驱动

在中心化交易所普遍面临数据洪流、用户情绪波动与监管高压的现实下,人工智能成为关键的运营缓冲带。相较于仅将AI用于产品端的技术创新,Bitget将其深度植入人力资源流程中,形成内生性效率提升机制。这种深层渗透正在引发行业范式转变——当新员工入职即配备智能助手时,传统工作方式已难以为继。

效率红利背后的隐性成本与边界挑战

尽管未赋予模型直接操作权限,但若员工过度依赖Claude生成的合规摘要而遗漏关键地区性条款,可能导致严重法律漏洞。因此,企业必须配套建立内容验证机制,而这部分培训与审计成本往往被低估。同时,缺乏统一衡量标准使得投入产出比难以评估,若无法实现在工单处理效率或合规周期上的可量化改进,则巨额支出可能进一步压缩本就有限的利润空间。

然而,趋势已然确立。在速度决定竞争力的加密领域,管理层愿意在无明确收入关联的前提下承担每年520万美元的固定成本,本身就释放出强烈信号:未来的核心优势,将源于人机协同的组织效率革命。那些仍停留在试验阶段的机构,或将被迫在新一轮竞争中处于被动。