币圈界报道：

Anthropic高级订阅使用量披露不透明引集体诉讼

人工智能企业Anthropic正面临一起由消费者发起的集体诉讼，核心指控为公司在推广Claude Max订阅服务时，对使用额度的说明存在误导性陈述。

用户称付费未获应有算力支持

原告Karl Kahn于6月14日向美国加利福尼亚北区联邦地区法院提交诉状，代表所有在2025年4月9日至起诉期间通过Claude.com或桌面客户端购买或升级至Max 5x与Max 20x订阅的美国居民。他指出，自己从2025年6月起先后订阅Pro、Max 5x及Max 20x，但实际获得的处理能力始终低于官方宣传标准，频繁遭遇配额限制后仍需额外付费扩容。

律师强调信息不对称构成欺诈风险

代表原告的Vaca Daffan LLP合伙人Kati Daffan表示，此案基于现行消费者权益保护法规，明确禁止企业在营销中虚构或模糊关键服务条款。她指出，由于缺乏对使用量计量逻辑的公开说明，普通用户难以验证自身是否真正享受了所购层级的服务，致使大量用户在社交媒体上反映“感觉被剥夺了应得权限”。

高阶订阅功能与现实体验落差显著

Anthropic提供的订阅体系涵盖免费版、每月20美元的Pro计划以及定价分别为100美元和200美元的Max 5x与Max 20x。后者宣称每次会话可调用的模型资源分别为Pro版本的五倍与二十倍，并附带新模型优先访问权、代码生成工具及更宽松的长流程中断容忍机制。然而，诉状指出，这些承诺未辅以清晰的技术指标解释，使用户无法判断真实使用效率。

诉讼诉求涵盖赔偿与系统性整改

原告方要求法院裁定损害赔偿、返还已付费用、发布禁令防止继续误导、宣告性救济，并承担全部律师费与诉讼支出。同时请求批准集体诉讼资格，覆盖所有受影响的美国境内用户。

行业普遍面临类似信任挑战

值得注意的是，OpenAI、Google与Perplexity等公司亦推出类似高价订阅方案，均以提升使用上限和模型访问权限作为主要卖点。当前，随着大模型推理成本上升，此类服务的透明度问题正成为行业共性议题。

新模型发布加剧公众质疑

就在诉讼提起前数日，Anthropic发布了其最新一代模型Claude Fable 5与Claude Mythos 5。前者面向公众开放，后者仅限特定机构使用。然而，部分用户反馈Fable 5在执行任务时消耗配额速度远超旧版，且内置多重安全限制，引发关于“隐性性能瓶颈”的讨论。随后，美国政府以潜在越狱漏洞风险为由，下令暂停向外国公民提供上述两模型的访问权限，进一步放大了外界对其服务边界管理合理性的关注。