摘要:美国一桩拟议集体诉讼指控Anthropic夸大其Claude Max订阅套餐的使用权限,称用户实际可用算力远低于宣传水平。诉讼聚焦高级订阅服务与真实体验之间的落差,并在公司关闭Fable 5与Mythos 5模型后引发更多关注。

币圈界报道:
高级订阅用户控诉使用额度严重缩水,诉状指涉误导性宣传
一名华盛顿特区居民卡尔·卡恩正代表自2024年4月起购买Anthropic高级Claude套餐的用户,向美国加利福尼亚北区联邦地区法院提起集体诉讼。诉状指出,Max 5x与Max 20x订阅计划所承诺的五倍及二十倍使用量并未兑现,实际访问上限远低于预期。
高阶订阅配额未达宣传标准,用户面临不可预测限制
原告声称,其在升级至200美元/月的Max 20x套餐后,一次长达五小时的编程任务即耗尽约15%的周使用配额。这种消耗速度使得用户难以规划工作流程,被迫在项目中频繁中断或额外付费获取更多额度。
官方邮件披露配额信息,凸显宣传与现实差距
诉状援引2025年7月一封据称来自Anthropic的内部邮件,其中列出了不同模型与订阅层级对应的周使用限额。原告认为,这些数据揭示了公司对外宣传与实际服务供给之间存在明显脱节,构成潜在欺诈行为。
监管压力叠加技术调整,公司声誉承压
此次诉讼恰逢Anthropic因应美国出口管制指令,暂停Fable 5与Mythos 5模型访问权限。尽管公司表示此举为合规所需,但外界质疑其对核心模型的集中控制已成焦点。与此同时,去中心化AI项目如Gensyn、Prime Intellect等正加速发展,试图打破少数企业对高性能算力的垄断格局。
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