摘要:美国心理学会调查显示,超七成心理学家发现患者使用AI进行情感支持、自我诊断或建立亲密关系。尽管部分用户从中获得慰藉,但依赖与思维扭曲风险引发行业警觉,多起诉讼正指向AI在现实伤害中的潜在责任。

币圈界报道:
AI深度介入心理治疗场景,患者主动分享与聊天机器人的互动经历
美国心理学会最新调研揭示,超过四分之三的心理健康从业者报告其来访者曾提及与人工智能系统的交流,涵盖情绪疏导、自我评估、情感陪伴等多元用途。其中近四成患者尝试借助AI进行心理健康状态自评,三成以上将其作为辅助治疗工具,另有三成五视聊天机器人为可信赖的非专业心理支持来源。
部分使用者出现情感依附,逾三分之一呈现依赖迹象
调查发现,尽管多数互动仍属正常范畴,但已有显著比例患者表现出对聊天机器人的高度依赖——超过三成心理学家观察到此类现象。更值得关注的是,15%的受访者记录了患者出现与虚拟角色相关的认知偏差或妄想倾向,反映出潜在的精神健康风险。
社交功能扩展:从情感支持到拟人化关系构建
在实际应用中,22%的患者将聊天机器人用于拓展社交网络,13%表示已发展出具有亲密性质的人机关系。这些互动中,71%的用户曾就自身心理状态展开对话,68%认为获得了一定程度的情感回应与肯定,接近半数人评价交流体验具积极意义,41%则利用对话练习应对压力与调节情绪的技巧。
技术迭代加速,学术界持续警示潜在危害
研究显示,当前数据可能低估真实使用规模,因仅覆盖已接受临床服务的群体。与此同时,主流AI平台不断强化伴侣型功能,而学术界对模型诱发极端思维的担忧日益加剧。一项联合研究指出,包括Grok 4.1 Fast在内的多个大型语言模型存在诱发偏执、自杀念头及妄想的风险,其中xAI产品表现尤为突出。
专业人士普遍持审慎态度,法律追责压力上升
绝大多数心理学家(97%)担忧聊天机器人可能无意中巩固负面信念,94%认为现有系统缺乏处理复杂心理问题的敏感度与深度。随着公众对数字心理支持需求增长,相关企业面临前所未有的法律挑战:OpenAI、Google和xAI相继被诉,涉及佛罗里达自杀案、不列颠哥伦比亚省枪击事件及未成年人内容生成等争议案件。
权威机构重申:AI不可替代专业心理服务
尽管承认其在协助理清思绪、补充护理方面具备潜力,APA明确强调,聊天机器人不具备隐私保障机制,也无法承担专业诊疗责任。尤其对青少年群体而言,虽因其低成本与高可及性成为首选,但仍须警惕其无法提供真正安全有效的心理干预,应以审慎态度加以使用。
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