币圈界报道：

Kraken高层为门罗币客户问询邮件致歉：无规可依，已全面撤回

Kraken联合首席执行官Arjun Sethi公开承认，此前向购买门罗币（XMR）并提币的用户发送有关其雇主、资金来源及资产使用意图的询问邮件存在严重失当。他强调，此类问题并无监管依据强制要求提出，相关操作已被立即终止。

员工误判引发争议，客户身份被误解为风险信号

Sethi在社交平台X上披露事件经过，指出该邮件最初源于一名内部员工对一位高净值年轻客户的异常关注，被视作潜在“风险警示”。然而，他随即澄清：“那并非风险信号，而是我们的合法客户。”目前所有相关问询已撤销，客户亦获通知无需采取任何行动。

资金去向追问不被允许，仅可核实资金源头合法性

Sethi明确表示，“你打算如何处理你的硬币”这一类问题属于越界，现已取消。他补充道，虽然可合理核查资金来源，但一旦资产完成转移，其后续用途不应成为审查范围。此举旨在平衡合规需求与用户隐私权利。

平台持续保留合规审查权限，交易未受影响

尽管邮件请求被撤回，Kraken仍依据反洗钱法规要求，可能向用户索取资金来源证明文件。根据10月1日更新的信息请求政策，未回应查询可能导致存款冻结或交易受限，但不影响提币操作。平台声明：“XMR继续挂牌。在这里购买，带回家。”

过去24小时，门罗币价格下跌约5%，周六早间在Kraken上的报价约为581美元。值得注意的是，欧洲经济区、英国、加拿大及澳大利亚用户仍无法进行XMR的存取与交易。

此次调整背景是链上分析师ZachXBT揭露FreedomXMR服务涉嫌成为洗钱渠道，追踪显示超2000万美元通过漏洞钱包流入该平台，其中逾87%资金与非法活动相关。多数主流中心化交易所因合规压力已限制或禁用门罗币交易。

Kraken母公司Payward于10月14日宣布签署协议，收购立陶宛持牌银行SaldoBank，以获取欧盟银行牌照，该交易预计于2027年完成监管审批。