币圈界报道：

Kraken就门罗币验证请求致歉：合规边界被突破，用户信息索取遭撤销

Kraken联合首席执行官Arjun Sethi公开表示，此前向门罗币（XMR）用户发起的提现信息索取行为已超出合理合规范畴。公司已正式撤回该请求，并通知受影响用户无需再提交就业状况、资金来源及用途等敏感资料。

内部评估失误暴露合规边界模糊问题

此次争议源于平台向持有门罗币的客户发送的邮件，要求提供包括职业背景、收入来源及加密资产使用意图在内的详细信息。此类做法在Reddit与X平台上引发广泛讨论，引发对中心化交易所越界干预用户私密交易的担忧。

高层回应：主动纠正越界行为，强调风险识别非基于年龄或财富

Sethi在10月24日声明中承认，该操作缺乏制度依据，属于内部流程偏差。他指出，事件起因于对一位年轻高净值客户的异常标记，但明确拒绝将年龄与资产规模作为可疑行为的默认标准。他表示，系统性误判已通过内部复核发现，并立即采取纠正措施。

支持仍在，但限制未松动：上架状态不等于全面开放

尽管宣布恢复对门罗币的平台支持，但现有政策并未调整。根据2026年8月15日生效的资金管理规则，个人账户在30天滚动周期内存款上限为3,500美元，取款额度为1,500美元；企业账户分别为30,000美元和10,000美元。这些限制被归因于风险导向型合规框架。

多国市场持续受限，下架范围覆盖欧经区与加拿大

Kraken已于2024年10月31日暂停欧洲经济区用户的门罗币交易与存款功能，2025年9月2日进一步关闭加拿大市场的相关服务。尽管允许部分用户完成取款，但新用户无法新增交易。因此，当前“上架”仅适用于仍处于支持状态的司法管辖区。

监管风向趋严，隐私币面临制度性压力

欧盟将于2027年7月10日实施第79条新规，禁止受监管机构设立可实现隐私交易的账户。该条款虽不禁止个人持有门罗币于自托管钱包中，却加剧了交易所与用户之间在金融透明度与数据隐私之间的张力。目前，Kraken尚未披露是否将更新内部风控机制以防范类似争议再次发生。