币圈界报道:

拉美两大支付平台因外源系统故障暂停加密交易

11月6日,拉丁美洲领先的两家金融科技企业——巴西的Nubank与阿根廷的Mercado Pago——相继宣布暂停其加密货币转账功能。此次中断源于合作的技术供应商出现异常,再次揭示出当前数字资产服务在核心运营环节对第三方系统的深度依赖。

Nubank迅速修复服务,而Mercado Pago仍处恢复过渡期

作为拥有数百万用户的数字银行,Nubank在监测到其外部数据接口出现波动后,即时叫停了加密资产的存取功能。公司明确表示,此次问题并非由内部系统缺陷导致,客户资金与个人资料未受任何威胁。

在服务中断期间,该行其他金融服务如账户管理、支付结算等保持正常运作。至11月6日晚间10时,所有加密相关功能已重新上线。尽管如此,该公司拒绝公开涉事技术提供商的名称,以保护商业合作关系。

Nubank强调,故障仅影响加密转账流程,客户资产始终处于安全状态。目前系统已完全恢复正常,但关于具体受影响的外部服务商信息仍未披露。

Mercado Pago,作为电商巨头MercadoLibre旗下的支付子品牌,面临更复杂的挑战。其问题聚焦于负责反洗钱审查与交易风险评估的关键服务商离线。为防范潜在合规风险,平台临时限制部分向外部钱包的转账操作,并提醒用户接收存款可能出现延迟。公司承诺,一旦系统复原,所有积压资金将自动完成入账。

截至11月7日,Mercado Pago尚未发布正式公告确认加密服务已全面恢复。

外部服务链路暴露关键结构性短板

两家机构均未能确认此次故障的具体源头供应商。虽然此前曾与Paxos展开加密基础设施合作,但现有信息并未指向该公司参与本次事件。

这一系列中断事件揭示了一个核心矛盾:即便底层区块链网络运行稳定,平台若依赖外部系统进行合规过滤、风险识别或托管支持,仍可能被迫中断服务。此类依赖关系使得金融机构在面对第三方故障时缺乏自主控制力,只能采取保守措施以规避法律与监管风险。

小词典:Mercado Pago——拉丁美洲最大电商平台MercadoLibre旗下数字支付与金融服务品牌,覆盖多个国家,提供加密货币买卖及跨境转账服务。

官方文件已将类似外部中断列为重大运营风险,警告称合作伙伴系统失效可能导致用户无法使用交易、托管或资金转移功能。

此次技术中断恰逢巴西加密市场动荡加剧之际。11月2日,国内头部交易所之一的MercadoBitcoin遭遇严重安全漏洞,造成约4850万美元的资金被异常转移,调查仍在进行中。

此前不久,全球主要交易平台Binance遭遇大规模黑客攻击,涉及金额高达63亿美元,迫使平台暂时冻结提款,直至11月1日才逐步恢复业务。

接连发生的事件促使业界重新审视行业在安全性、合规执行以及客户访问连续性方面对第三方技术生态的过度依赖,推动监管与技术架构的深层次反思。

公司 服务暂停日期 服务恢复日期 中断性质
Nubank 11月6日 11月6日晚些时候 外部数据提供商中断
Mercado Pago 11月6日 截至11月7日未确认 风险/反洗钱提供商中断
Mercado Bitcoin 11月2日 未指定 安全漏洞,4850万美元可疑转账
Binance 10月底 11月1日(逐步恢复) 安全事件,63亿美元黑客攻击