变额保险销售合规问题凸显：新韩人寿与KB人寿遭点名

金融监督院近期对寿险公司变额保险销售流程开展专项检查，结果显示新韩人寿与KB人寿在履行说明义务方面存在明显不足。变额保险产品将部分保费投入基金，其保险金与退保金随投资收益波动，本金不设保障，对投保人风险认知要求较高。

此次检查于去年9月至11月期间，采用神秘购物方式对22家寿险公司中的9家展开。除新韩人寿与KB人寿外，三星、韩华、教保、韩国产业银行及ABL等企业获得良好评价，展现出对适当性原则与信息披露的充分落实。

销售热潮伴生风险：投诉量攀升至千件级

近年来，变额保险市场呈现快速增长态势，2023年初年度保费达2.89万亿韩元，同比上升46.2%。然而，伴随销售竞争加剧，部分客户在未获充分说明的情况下购买了不符合自身投资目标或风险偏好的产品，不当销售隐患日益突出。

在此背景下，2023年变额保险相关投诉共计1,308件，占寿险行业总投诉量的9%，反映出消费者对产品理解不足与信息不对称问题亟待解决。

监管强化方向

金融监督院强调，变额保险并非短期收益导向工具，初期费用占比高，若提前解约，退保金额可能显著低于已缴保费。因此，建议投保人在签约前务必完成适当性诊断，确保产品匹配个人财务目标与风险承受能力。

为遏制过度营销倾向，监管机构计划持续追踪行业动态，要求表现不佳的保险公司制定具体整改措施，并对执行情况进行严格核查。此举旨在推动寿险公司实现稳健运营，构建以透明信息为基础的健康销售生态。