摘要:盖洛普最新调查显示,尽管超半数Z世代每周仍使用生成式AI,但对其热情持续下滑,反感情绪攀升。他们在效率依赖与能力退化、职场替代与学术诚信之间陷入深层矛盾。

数字原住民的悖论:高频使用与深度疑虑并存
一项由沃尔顿家族基金会、GSV风险投资公司与盖洛普联合开展的最新调查揭示,14至29岁美国青年群体对人工智能的态度呈现显著分裂。在1572名受访者中,51%的人保持每周至少一次的生成式AI使用频率,较去年上升4个百分点。
工具依赖下的认知焦虑加剧
数据显示,尽管使用频次提升,该群体对AI的期待值与兴奋感却同步走低:期待度下降9个百分点至18%,兴奋度滑落14个百分点至22%,而负面情绪则攀升至31%,同比增加9个百分点。这种消极倾向在每日使用者中尤为明显,其兴奋度同比骤降18个百分点。
创造力与真实性的双重质疑
超过八成的受访者担忧,长期依赖AI处理任务将削弱自身学习能力,反映出对工具反噬本体能力的深层忧虑。已有研究指出,过度依赖ChatGPT等平台与学生拖延行为及记忆衰退存在关联。同时,仅31%认为AI能激发新创意(较去年下降11%),仅37%认可其信息准确性(去年为43%),表明其对原创性与可信度的怀疑正不断加深。
职场前景的普遍悲观预期
在职业发展层面,48%的在职青年认为AI在工作中的负面影响大于正面作用,较去年增长11个百分点;仅有15%将其视为职业成长的积极助力。在辅导、财务或客户支持等场景中,选择人工服务的比例高达80%,远高于对AI辅助的信任度(28%)。
现实冲击不容忽视:白领岗位被自动化取代的速度已超出预期。莱斯大学新生西德尼·吉尔坦言:“我感兴趣的方向未来几年可能彻底消失。”另一项盖洛普研究显示,42%的本科生因担忧AI冲击而重新评估专业方向。
教育体系中的信任裂痕
尽管近四分之三的K12学校已建立AI使用规范,一年内增幅达23个百分点,但规则并未带来信任提升。反而有41%的学生认为同龄人普遍存在违规使用AI完成作业的行为,进一步强化了学术不端的认知氛围。
盖洛普高级合伙人斯蒂芬妮·马克南指出:“这代人虽承认AI的实用价值,却对其长期影响——包括认知发展、人际信任与职业准备——日益警惕。他们不断增强的审慎态度,提醒我们必须在教育与职场中更负责任地部署这些技术。”
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