Uber因违规自动化封号遭重罚8.25亿欧元
荷兰数据保护局宣布,由于Uber在处理司机账户时违反欧盟《通用数据保护条例》(GDPR),已对其处以高达8.25亿欧元的罚款。调查发现,该公司依赖自动化系统直接停用司机账号,未向受影响个体提供充分说明,亦未实施必要的人工复核流程。
算法决策缺乏透明度与人工干预机制
监管部门指出,Uber在执行账户限制措施时,未能建立符合GDPR标准的信息披露机制,导致大量司机在未获知情权的情况下失去工作资格,其申诉渠道也存在明显滞后与不透明问题。
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