币圈界报道：

AscendEX提现系统持续异常，用户维权呼声高涨

近期，加密货币交易平台AscendEX被曝出大规模提现请求处理延迟，部分用户反映在数日内无法完成资金提取，交易状态长时间卡在“处理中”阶段，且无明确反馈。这一现象已引发社区广泛讨论，用户不满情绪逐步升级。

链上监测揭示热钱包流动性枯竭迹象

独立区块链分析师ZachXBT于6月26日发布的数据报告指出，AscendEX所依赖的热钱包账户中可用流动资金处于历史低位。该分析基于Arkham与TRM平台提供的链上信息，显示其即时可用资产储备严重不足，暗示平台在应对高频提现需求时可能面临结构性压力。

提现阻塞成常态，客服响应机制失效

有用户披露，一笔aUSDT提现操作历时超过三天半仍未到账，且系统未生成可追溯的交易编号。尝试通过官方渠道联系客服均无回应，进一步削弱了用户对平台的信任。多起案例表明，尽管链上记录未显示交易失败，但资金状态始终停滞，形成“看不见的冻结”。

尽管热钱包余额偏低并不直接等同于平台破产或资不抵债——因多数客户资产通常存放于更安全的冷钱包中——但专家指出，这可能反映出资金调度效率低下或内部流动性管理失衡。ZachXBT强调：“当前状况不容忽视，必须公开说明为何关键环节出现瓶颈。”

核心事实梳理：

用户普遍反映提现等待时间超预期；链上分析确认热钱包可用资金极度稀缺；截至6月26日，平台尚未发布正式回应；历史安全事件叠加新型诈骗行为，加重信任危机。

AscendEX成立于2018年，前身为BitMax，由创始人George Jing Cao与Ariel Ling共同创立，以提供多元数字资产交易服务著称。尽管产品线丰富，但其安全防护体系屡遭挑战。近年来，平台上频繁出现第三方诱导性骗局，声称可协助追回“被盗资产”，实则为敛财手段。建议投资者保持高度警觉，避免落入虚假服务陷阱。