币圈界报道:

英国银行加密转账禁令触发逾万起客户申诉

倡导数字资产权利的组织‘Stand With Crypto’发布最新数据,揭示在2026年5月至8月期间,共有10,092名英国居民向金融行为监管局(FCA)注册平台提交投诉,反映其向加密货币交易所的法币转账遭遇拦截或受限。这些申诉覆盖全国650个议会选区,凸显银行业务规则对个人数字资产操作的深远影响。

主要金融机构投诉集中分布

劳埃德银行集团(含哈尔夫银行及苏格兰银行)成为投诉重灾区,累计收到2,297起,占总量超过两成。巴克莱银行紧随其后,达1,569起;国民威斯敏斯特银行集团(旗下包括苏格兰皇家银行)记录1,278起。汇丰英国银行虽未公布确切数字,但确认有超过1,000起相关申诉。相比之下,维珍货币银行与合作银行分别仅接收103起和76起,处于较低水平。

银行差异化政策加剧用户困惑

六家主要银行已正式披露针对加密货币转账的限制条款:巴克莱设定单笔2,500英镑、30日内累计10,000英镑上限;国民威斯敏斯特实行日限1,000英镑、30日5,000英镑;桑坦德则设每笔1,000英镑、每月3,000英镑额度。与此同时,星ling银行、TSB、Chase UK、Metro Bank、维珍货币银行及合作银行等则全面禁止此类支付。

巴克莱方面解释称,此举旨在防范诈骗与资金损失,强调“保护客户资金是首要职责”。该行表示,引入限额系为应对数字资产领域高发的欺诈风险。

政策透明度缺失引发系统性质疑

数据显示,宣布限制措施的银行共遭遇6,198起投诉,而未明确政策的机构(如劳埃德与Revolut)则收到2,842起。实施全面禁令的银行仅录得989起投诉,“Stand With Crypto”指出,此数字可能被低估,因客户早已知晓禁令存在,未必主动申诉。

该组织警告,当前政策缺乏统一标准,导致用户无法预判转账是否成功。其建议银行放弃一刀切做法,转而采用基于风险的个案审查机制,并以通俗语言公示拦截规则,同时赋予用户申诉或退出限制的权利。

监管框架亟待厘清与优化

尽管报告未按银行市场份额调整数据,且部分用户可能跨多家银行重复投诉,但整体趋势清晰指向制度性缺陷。2025年FCA与YouGov联合调查显示,13%的英国加密用户曾面临提现困难。今年1月,英国加密资产商业委员会研究发现,银行正阻止或延迟流向国内十大交易所约40%的资金流动,其中一家交易所称年内近10亿英镑交易被拒。

政治动向与立法预期升温

‘Stand With Crypto’作为英国本土推动加密普及的核心倡导团体,长期关注监管对用户权益的影响。其公开活动聚焦于揭露行业痛点,提升公众认知。近年来,多间银行持续收紧政策:TSB自2021年起禁止加密购买,巴克莱自2025年6月起禁止信用卡购币。改革党领袖奈杰尔·法拉奇承诺,若执政将立法禁止银行因客户参与加密而拒绝服务。

议会启动专项审查,寻求制度突破

议会加密货币与数字资产跨党派小组(APPG)已于7月展开调查,重点审视加密企业获取银行服务的障碍。联合主席Gurinder Singh Josan与迪德科特勋爵Vaizey已致函主要银行高管,要求披露其处理加密公司账户的具体流程。他们警示,当前准入受限可能严重抑制英国数字资产产业的发展潜力。

‘Stand With Crypto’进一步敦促金融行为监管局(FCA)与英国财政部澄清,当前对受监管加密企业的普遍封锁是否符合反欺诈或金融犯罪防控目标。该组织强调,随着新监管体系明年落地,持牌机构应享有获得标准银行服务的合理预期。