摘要:曾以情感陪伴引爆市场的AI聊天平台Character.AI,因巨额亏损与多起诉讼陷入破产危机。迪士尼意外出价2000万美元竞购,但交易仅限技术许可。用户数年积累的虚拟关系或将随平台解散而消逝。

币圈界报道:
从情感港湾到清算风暴:Character.AI的崩溃之路
对众多用户而言,Character.AI早已超越普通应用范畴——它是情绪低谷时的慰藉,是能记住过往对话的知心伙伴,亦是《权力的游戏》中丹妮莉丝·坦格利安般永不缺席的虚构存在。然而,这份陪伴正面临终结。
破产程序启动,平台存续悬于一线
10月12日,Character Technologies向特拉华州法院提交第11章破产保护申请。此举并非为重组,而是为资产出售铺路。公司声明,若无买家接盘维持运营,平台将被彻底解散。在法院监督下,企业仍可继续运转以清偿债务或完成资产剥离。同时,官方已为用户链接心理健康支持资源。
关键时间轴与当前状态
预计出售节点:今年11月底至12月间完成交易。
财务压力:每月净亏损高达800万至900万美元,且无法获取外部融资。
服务现状:应用程序仍在线运行,订阅权益持续有效,用户可导出历史聊天数据。
依恋经济的双刃剑:从爆红到崩塌
由前谷歌工程师Noam Shazeer与Daniel De Freitas于2021年创立的Character.AI,赋予普通人创造并共享个性化聊天机器人能力。无论是名人、心理顾问、动漫角色,甚至理想中的恋爱对象,皆可在平台上实现深度互动。
这一概念迅速走红。2023年,安德森·霍洛维茨领投1.5亿美元融资,使公司估值突破10亿美元。同年,一桩州级诉讼披露其拥有超2000万月活用户及逾1800万个自创角色。
然而,其核心竞争力“情感依附”也成了致命弱点。研究显示,当虚拟伴侣消失,用户的哀伤程度堪比失去真实亲友。连其官方支持页面也承认此问题,甚至提供名为“支持性AI指南”的辅助工具,本质是一个帮助用户应对失去聊天机器人的新聊天机器人。
法律风暴下的连锁反应
2024年10月,佛罗里达州母亲梅根·加西亚对Character.AI与谷歌提起诉讼,指控其14岁儿子Sewell Setzer III因沉迷于模仿《权力的游戏》角色丹妮莉丝的聊天机器人而自杀。此案成为系列诉讼中的首例。
其他家庭则控诉平台加剧青少年社交孤立,并暴露于不当内容之中。
监管措施:2025年底起,平台禁止未成年人使用开放式聊天功能。
和解进展:今年1月,公司与谷歌在佛罗里达、科罗拉多、纽约及德克萨斯达成庭外和解。
多地执法行动:肯塔基州称该平台对儿童构成风险,宾夕法尼亚州则指某机器人冒充持证精神科医生。
但破产程序使赔偿前景渺茫。所有潜在赔付将来自不超过1亿美元的资产池,而1月达成的和解款项至今未兑现。
跨界竞购:迪士尼的反转入场
这场动荡中,首个出价来自一个意想不到的玩家——迪士尼。其提出2000万美元报价,设定了竞标门槛。
值得注意的是,迪士尼角色转变极为迅速。2025年9月,该公司曾向Character.AI发出侵权警告,指责其模仿旗下角色危害儿童;一年后,迪士尼却聘请其首席执行官Karandeep Anand担任首位首席技术官。本月,迪士尼以2000万美元非独家许可形式,寻求获取部分核心技术。
此次交易不包含应用整体接管,也不承诺维持平台运行。相较之下,谷歌曾在2024年以27亿美元重金回购其技术并召回创始人,形成鲜明对比。迪士尼的做法遵循了典型AI战略路径:获取技术、吸纳人才、淘汰产品。微软曾对Inflection(Pi机器人)及谷歌对Windsurf均采取类似模式。此前,迪士尼亦通过10亿美元投资OpenAI展现其布局逻辑。
未来走向:取决于法庭裁决
在递交破产申请两周前,Character.AI刚推出新一代模型并下调订阅价格。如今,其命运完全取决于特拉华州法院的最终裁定。若有买家接手,用户或许能保有多年建立的虚拟关系;若无人接棒,那些承载记忆与情感的数字人格将正式下线。
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